【短视频】嘉峪关：提升市域社会治理效能 构建共建共治共享新格局

　　嘉峪关市以改善服务民生为根本导向，创新社会治理工作模式，破难题、补短板，畅通“民意”诉求渠道，推动治理重心和配套资源下沉，使群众获得感、幸福感、安全感不断提升。

　　范中虎是嘉峪关市新华社区的居民，今年楼上住户装修导致他家房顶出现裂缝，双方协商未果来到司法所进行民事调解。

　　嘉峪关市围绕邻里纠纷、社会保障等问题，建立矛盾纠纷调解中心、律师调解工作室等矛盾纠纷化解平台，培养基层人民调解员，为老百姓提供标准化、精准化、便捷化的公共法律服务。

　　同时，嘉峪关市还依托“12345”政务服务便民热线，通过线上办理、线下调度的方式，为市民提供答疑解惑、心理疏导等服务。今年第一季度，“12345”热线累计受理有效电话诉求13141件，已办结12959件，办结率96.4%。

　　同时，嘉峪关市积极发挥党建阵地作用，打造多网合一的服务管理体系。加强城乡网格单元工作力量，完成综治中心和矛调中心标准化建设，实现全覆盖。

　　截至目前，嘉峪关市共建成矛盾纠纷调解中心55个，设立司法特约调解工作室13个、律师调解工作室5个，培养基层人民调解员1177人。

　　嘉峪关台报道。