【短视频】省人民医院：让群众就医更便捷更暖心

　　患者到医院就医，不仅希望能“看好病”，还希望能“好看病”。在省人民医院，精确门诊挂号时间段，“零跑腿、全自助”一站式出入院等一系列优化、升级的便民举措，让群众就医过程变得更便捷更暖心。

　　兰州市民巩姝彤因为呼吸系统方面的问题，近日来到省人民医院就医，在来的路上，她就已经用手机挂好了号。

　　九点二十分左右，就到了巩姝彤的就诊号。一个小时，巩姝彤便完成了诊间费用支付、检验和取药等整个就医流程。

　　目前，省人民医院实现分时段预约挂号达到80%以上，互联网医院挂号缴费和自助机挂号缴费达到70%。

　　本台记者 陈婷：现在我们来到了住院部，以往患者办理入院出院需要去住院结算中心，排很长的队，并且还会在不同的窗口和部门来回跑。而现在办理入院出院，只需要在住院部的护士站，依托我身旁的这台自助机，就可以完成住院预交金充值、出院结算等多项业务。

　　门诊、住院两个“一站式”服务中心，就像一把方便群众就医的“钥匙”，开启了医院更加高效、便捷、人性化的服务模式。在这种模式下，患者从入院到出院真正实现了“足不出病区”就可完成所有手续办理，实现了真正的“零跑腿”。

　　同时，省人民医院在省内率先开展“代客停车”“免费直通车”、互联网+护理随访、慢病管理等多项业务，为患者和群众提供优质和贴心的服务。

　　（记者手记）人民群众不仅要看上病、看得好病，还要看病更舒心、服务更贴心。越是细微之举，越能打动人心，医疗卫生机构走到患者中去主动服务，始终为患者着想，就能让群众看病更舒适、更满意，也能让医学更有温度。

　　甘肃台报道