【短视频】兰州：“访民问暖”常态化 持续“恒温”有保障

　　兰州市将冬季保供暖工作，作为践行主题教育为民办实事的重要内容，全面开展“访民问暖”行动，按照不落一个小区、不漏一家用户的要求，“地毯式”入户走访，全力解决住户取暖过程中出现的各种问题。

　　在兰州市城关区木塔巷北城壕6号楼的单元里，包裹着保温层的供热管道和每家每户门前的两个供热阀门格外引人注目，这是去年分户供暖改造后，保障居民家里温暖的“新装备”。去年10月，兰州市热力集团通过兰州市清洁能源改造项目改造了这里14户940平方米的供热管网，把以前上供下回的“大串联”改为“并联”供热模式。

　　在兰州市开展的“访民问暖”行动中，各部门积极探索建立服务新模式，市、区、街道、社区四级全覆盖推进“四访四问、四查四看”。家住城关区临夏路街道付家巷社区的金慧英老人家中暖气排气阀发生滴漏，兰州市供热服务中心、社区工作人员、供热所维修人员联合上门摸排，立刻为她更换了新的排气阀。

　　“访民问暖”行动开展以来，兰州市对所辖县区、街道和供热站点进行全区域逐个排查，累计发现问题9000多件，发现问题全部得到解决。

　　兰州台报道。